Na základě zaslané poptávky přijde hostovi e-mailem nabídka na pobyt. Cena pobytu se hradí předem a rezervace je potvrzena a stane se závaznou až po uhrazení pobytu hostem. Po uhrazení pobytu obdrží před příjezdem host e-mail s potvrzením rezervace, termínem a informacemi k pobytu. V případě zrušení pobytu hostem je mu max. do 14 dnů od data zrušení rezervace vrácena adekvátní částka za pobyt dle dole uvedených stornopoplatků.
Stornopoplatky:
- zrušení pobytu do 16 dnů od potvrzení rezervace 0 %
- zrušení pobytu od17. dne do 45 dnů do data příjezdu 10 %
- zrušení pobytu od 44 dnů do 29 dnů do data příjezdu 40 %
- zrušení pobytu od 28 dnů do 8 dnů do data příjezdu 80 %
- zrušení pobytu od 7 dnů do 1 dne do data příjezdu 90 %
- zrušení rezervace v den příjezdu 100 % z ceny pobytu.